Direct interrompu au Palais de l’Unité : la CRTV et Camtel se rejettent la faute

 

Un incident technique survenu lors de la retransmission du passage du Saint-Père au Palais de l’Unité continue de susciter des tensions entre la Cameroon Radio Television (CRTV) et l’opérateur des télécommunications Camtel. Les deux institutions se renvoient la responsabilité de cette coupure intervenue le 15 avril 2026, au moment du discours du pape Léon XIV.

Dans une première réaction, le directeur général de la CRTV, Charles Ndongo, a pointé du doigt une instabilité du réseau internet ainsi qu’une prétendue indisponibilité de la fibre optique, infrastructures gérées par Camtel. Une version immédiatement contestée par l’opérateur public.

Dans un communiqué officiel, Camtel rejette catégoriquement toute défaillance de son réseau. L’entreprise affirme qu’aucune rupture de liaison ni panne technique n’a été enregistrée sur ses infrastructures au moment de l’incident. Les données issues de son Centre de supervision des réseaux indiquent, selon elle, un fonctionnement normal de la fibre optique durant toute la séquence.

Camtel soutient plutôt que l’origine de l’interruption serait liée aux choix technologiques opérés par la CRTV. Selon l’opérateur, la chaîne publique n’aurait pas utilisé la fibre optique comme principal canal de diffusion. À l’aéroport de Nsimalen et tout au long du trajet vers le Palais de l’Unité, la CRTV aurait privilégié un dispositif satellitaire de type « Fly Away », reléguant la fibre optique au rang de solution de secours.

Au Palais de l’Unité, la retransmission aurait reposé sur un système TVU, une technologie utilisant les données internet mobiles d’autres opérateurs. La présence de la mention « TVU » à l’écran lors du direct viendrait, selon Camtel, confirmer que le signal principal ne transitait pas par son réseau.

L’entreprise souligne également qu’en cas de défaillance de la fibre optique, l’impact aurait été généralisé à l’ensemble des utilisateurs connectés. Or, d’autres chaînes, à l’instar de PRC TV, ont poursuivi leurs émissions sans interruption, ce qui tend à écarter la piste d’une panne globale du réseau.

Tout en regrettant des accusations jugées précipitées, Camtel appelle à la mise en place d’un audit technique conjoint afin d’établir les responsabilités exactes. L’opérateur assure par ailleurs avoir mobilisé des moyens exceptionnels pour garantir une couverture optimale durant la visite papale, événement d’envergure nationale et internationale.

Cet échange public met en lumière les enjeux techniques et stratégiques liés à la diffusion des grands événements au Cameroun, où la fiabilité des infrastructures et la coordination entre acteurs demeurent essentielles pour éviter de tels incidents.

Yahaya Idrissou