LA CAMWATER ACCÉLÈRE SA TRANSFORMATION DIGITALE



La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique. Sous la présidence du Directeur Général, Dr Blaise Moussa, un atelier consacré à la mise en cohérence intégrative des nouvelles solutions digitales et au renforcement des capacités s’est ouvert


au Complexe MUNDI de Yaoundé.



Prévu sur cinq jours, du 10 au 14 août 2026, ce rendez-vous réunit les cadres dirigeants, chefs d’agences, relais internes ainsi que les partenaires techniques de l’entreprise. L’objectif est clair : harmoniser, tester et valider l’interconnexion des huit briques digitales destinées à transformer en profondeur les méthodes de travail et les prestations proposées par la CAMWATER.À travers cette mutation numérique, l’entreprise publique chargée de la production, de la distribution et de la commercialisation de l’eau potable dans les zones urbaines et périurbaines du Cameroun entend notamment moderniser sa relation avec les usagers, fluidifier les opérations et renforcer la sécurisation de ses recettes.


Cette transformation répond également à la nécessité de dépasser les limites des procédures manuelles longtemps utilisées dans certaines opérations. Chronophages, exposées aux risques d’erreurs et parfois tributaires d’infrastructures devenues obsolètes, ces méthodes constituent désormais un frein à l’efficacité opérationnelle.


La Direction Générale mise ainsi sur le numérique comme un véritable levier de performance. La démarche engagée repose sur plusieurs priorités : l’excellence opérationnelle, l’amélioration continue de la qualité du service, la fiabilisation des processus et une meilleure maîtrise du recouvrement des recettes.


Avec l’interconnexion progressive de ces huit solutions digitales, la CAMWATER ambitionne de bâtir une organisation plus moderne, plus agile et davantage tournée vers les besoins de ses clients. Une évolution qui marque une nouvelle phase dans la modernisation de la gestion du service public de l’eau au Cameroun.


Yahaya Idrissou

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L'organisation prévoit de vastes campagnes de sensibilisation à travers le pays. Articles de presse, séminaires, formations, visites d'entreprises, conférences, campagnes dans les écoles, marchés et gares routières feront partie des outils mobilisés pour encourager les bonnes pratiques en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité. Le mois de novembre sera consacré à la célébration de la qualité avec l'organisation de la Journée Internationale de la Qualité et le soutien à la Semaine Nationale de la Qualité. Le mouvement prévoit également la création de Clubs Qualité dans les entreprises, les universités et les établissements d'enseignement supérieur. Sur le plan industriel, le MOCAQ entend promouvoir des outils de management reconnus à l'échelle internationale tels que les méthodes 5S, Kaizen, Lean Management, Six Sigma ainsi que les normes ISO 9001, ISO 45001 et ISO 22000. 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